Jan
5th
Wed
5th
さて、今年最後のトラブル・・・
ちなみに私自身は仲介しただけで、直接の当事者ではありませんが、私がご紹介した加工屋さんに相当迷惑がかかってしまいました・・
某大手コンビニさん。販売中の、とある弁当。予定よりも売れ行きが好調だったため、年末年始、急きょ販売数量を増やすことにしたようですが、弁当を作るには、原料も必要だし、工場も必要なわけです。
そのうちの一品(魚）について、昨日、急きょ追加発注がきました。
原料もなく、工場は清掃も終え、さらには工員さんだって田舎に帰ってるわけです。
別に納品側が欠品したわけではないのに、販売機会を損失する、売価保障、などと大騒ぎの上、工場をなんとしても動かせ・・と。。
こういう場合、お互いの立場がありますし、ましてや年末年始という、年一回の特別な時期。自分の主張だけを１００％押し通そうと思っても、そうはいきません。
工場は清掃済。年明けの段取りも終え、工員も帰郷・・・ ましてや営業倉庫も営業を終了・・・ その中でできる限りの対応をしていくしかないわけです。元をただせばコンビニさんの計算ミス。
ところが、コンビニさんは全く譲歩する気配がなく、中間に入っている商社の取締役にまで電話をし、圧力をかけたとか。
まあ、なりふり構わずというか、見苦しいというか、自分の保身だけで仕事をしている典型的なスタイルです。
短期的には目的も達成できるでしょうが、長期的には、きっとこの担当者と仕事をする人はいなくなるでしょう。誰も助けてくれなくなるでしょうね。そして、長い目でみれば、このコンビニさんにとっても大きなマイナスです。
話しの最初に戻りますが、この方の立場もあるのでしょう。立場上、きっと自分が失敗したことを、社内で認めたくないのでしょう。それをなんとかしてあげよ う、と、こちらが思えるようなパフォーマンスをとればいいものを、こぶし振り上げ、力関係だけでゴリ押ししてくるわけですから、きっと商売は長く続かない でしょう。
私も経験ありますが、社内での報告に自分の保身を図るため、客先、仕入先、部下などに責任を押し付けたりする癖のある方、世の中にたくさんいます。でも、 それも個人が悪いのではなく、そうしたほうが、社内で安全だったり、評価されたりすることが多々あるからです。あるいは、客先、仕入先を守っても、社内で は全く評価されないという社風が、そんな社員を作り出していくわけです。社員は会社、社風の鏡なわけです。その会社の中で評価されるように、社員は考えを 自然と変えていくのでしょう。先のコンビニさんも、担当者個人の問題なのか、会社の体質なのか・・ちなみにそのコンビニさんとの商売を自ら切った納品業者 さんも何件が知ってます。「ケツの毛まで抜かれる・・」と。。
話しが逸れました。
加工屋さん、私が紹介しただけに、年の最後に本当に嫌な思いをさせてしまったと。。すみませんでした。
昨夜急きょ一部工員を戻し、原料やら調味料やら準備をしてくれました。本当に感謝です。
商社の方も本日も東奔西走して、対応に当たっているとのこと。本当にお疲れ様です。
願わくば、このコンビニの担当者さんが、どれだけ自分に不利な振る舞いをしているのか早く気付き、皆が喜んで仕事ができるような取引関係を築けるよう、心からお祈りします。
ちなみに私自身は仲介しただけで、直接の当事者ではありませんが、私がご紹介した加工屋さんに相当迷惑がかかってしまいました・・
某大手コンビニさん。販売中の、とある弁当。予定よりも売れ行きが好調だったため、年末年始、急きょ販売数量を増やすことにしたようですが、弁当を作るには、原料も必要だし、工場も必要なわけです。
そのうちの一品(魚）について、昨日、急きょ追加発注がきました。
原料もなく、工場は清掃も終え、さらには工員さんだって田舎に帰ってるわけです。
別に納品側が欠品したわけではないのに、販売機会を損失する、売価保障、などと大騒ぎの上、工場をなんとしても動かせ・・と。。
こういう場合、お互いの立場がありますし、ましてや年末年始という、年一回の特別な時期。自分の主張だけを１００％押し通そうと思っても、そうはいきません。
工場は清掃済。年明けの段取りも終え、工員も帰郷・・・ ましてや営業倉庫も営業を終了・・・ その中でできる限りの対応をしていくしかないわけです。元をただせばコンビニさんの計算ミス。
ところが、コンビニさんは全く譲歩する気配がなく、中間に入っている商社の取締役にまで電話をし、圧力をかけたとか。
まあ、なりふり構わずというか、見苦しいというか、自分の保身だけで仕事をしている典型的なスタイルです。
短期的には目的も達成できるでしょうが、長期的には、きっとこの担当者と仕事をする人はいなくなるでしょう。誰も助けてくれなくなるでしょうね。そして、長い目でみれば、このコンビニさんにとっても大きなマイナスです。
話しの最初に戻りますが、この方の立場もあるのでしょう。立場上、きっと自分が失敗したことを、社内で認めたくないのでしょう。それをなんとかしてあげよ う、と、こちらが思えるようなパフォーマンスをとればいいものを、こぶし振り上げ、力関係だけでゴリ押ししてくるわけですから、きっと商売は長く続かない でしょう。
私も経験ありますが、社内での報告に自分の保身を図るため、客先、仕入先、部下などに責任を押し付けたりする癖のある方、世の中にたくさんいます。でも、 それも個人が悪いのではなく、そうしたほうが、社内で安全だったり、評価されたりすることが多々あるからです。あるいは、客先、仕入先を守っても、社内で は全く評価されないという社風が、そんな社員を作り出していくわけです。社員は会社、社風の鏡なわけです。その会社の中で評価されるように、社員は考えを 自然と変えていくのでしょう。先のコンビニさんも、担当者個人の問題なのか、会社の体質なのか・・ちなみにそのコンビニさんとの商売を自ら切った納品業者 さんも何件が知ってます。「ケツの毛まで抜かれる・・」と。。
話しが逸れました。
加工屋さん、私が紹介しただけに、年の最後に本当に嫌な思いをさせてしまったと。。すみませんでした。
昨夜急きょ一部工員を戻し、原料やら調味料やら準備をしてくれました。本当に感謝です。
商社の方も本日も東奔西走して、対応に当たっているとのこと。本当にお疲れ様です。
願わくば、このコンビニの担当者さんが、どれだけ自分に不利な振る舞いをしているのか早く気付き、皆が喜んで仕事ができるような取引関係を築けるよう、心からお祈りします。
